La risposta in breve
In Inghilterra il proprietario deve versare il tuo deposito cauzionale in un sistema di tutela approvato dal governo entro 30 giorni da quando lo riceve, e dirti come è protetto. Alla fine della locazione deve restituirlo entro 10 giorni da quando vi accordate sull’importo, e il sistema offre un servizio gratuito per risolvere le contestazioni. Con GladStay il deposito è pari a un mese di affitto, protetto con il sistema assicurato (insured) del DPS.
- Protezione entro
- 30 giorni
- Restituzione entro
- 10 giorni
- Tetto di legge
- 5 settimane di affitto
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A quanto può ammontare il deposito
Il deposito cauzionale è una somma rimborsabile, a garanzia contro danni o affitti non pagati. Il Tenant Fees Act (la legge sulle spese a carico degli inquilini) lo limita a 5 settimane di affitto se l’affitto annuo è inferiore a 50.000 £, e a 6 settimane di affitto tra 50.000 £ e 100.000 £.
Con GladStay il deposito è pari a un mese di affitto, circa 4,3 settimane, quindi resta sotto il tetto di legge, e puoi dividerlo in due pagamenti. Per una stanza da 927 £ al mese il deposito è di 927 £, contro un massimo di legge di 1069 £.
Cosa significa proteggere il deposito
Se affitti con una assured periodic tenancy (il contratto periodico che dal 1 maggio 2026 è la locazione privata standard in Inghilterra), il proprietario o l’agenzia deve proteggere il tuo deposito in un sistema di tutela dei depositi (TDP, tenancy deposit protection) approvato dal governo entro 30 giorni da quando lo riceve. La regola vale anche se il deposito lo paga qualcun altro per te, ad esempio un genitore.
| Sistema | Verifica il tuo deposito |
|---|---|
| Deposit Protection Service (DPS) | depositprotection.com (si apre in una nuova scheda) |
| MyDeposits | mydeposits.co.uk (si apre in una nuova scheda) |
| Tenancy Deposit Scheme (TDS) | tenancydepositscheme.com (si apre in una nuova scheda) |
Ogni sistema offre due opzioni. In un sistema a custodia (custodial) è il sistema stesso a custodire il denaro. In un sistema assicurato (insured) il deposito resta al proprietario o all’agenzia, che paga il sistema per assicurarlo; in caso di contestazione, il denaro passa al sistema finché non viene risolta.
Le informazioni che devi ricevere entro 30 giorni
Entro 30 giorni dal ricevimento del deposito, il proprietario deve comunicarti:
- l’indirizzo dell’immobile in affitto
- quanto hai versato di deposito e come è protetto
- il nome e i contatti del sistema di tutela e del suo servizio di risoluzione delle controversie
- il proprio nome e i propri contatti (o quelli della sua agenzia)
- il nome e i contatti di chiunque altro abbia pagato il deposito
- per quali motivi potrebbe trattenere una parte o tutto il deposito
- come chiedere la restituzione del deposito alla fine della locazione
- cosa fare se alla fine non riesci a contattare il proprietario, o se c’è una contestazione
Non sai se è protetto?
Contatta direttamente i sistemi di tutela: ognuno ha una ricerca sul proprio sito. Il deposito di prenotazione non va protetto, ma quando diventi l’inquilino e confluisce nel tuo deposito cauzionale, sì.
Come riavere il deposito
Alla fine della locazione riavrai il deposito se hai rispettato le condizioni del contratto, non hai danneggiato l’immobile e hai pagato affitto e bollette. Altrimenti il proprietario può trattenerne una parte, ad esempio per affitti arretrati o per il costo delle riparazioni. Una volta concordato l’importo, deve restituirlo entro 10 giorni.
Proteggi il tuo deposito fin dal primo giorno
- Conserva il verbale di check-in sullo stato della stanza, con foto o video.
- Segnala per iscritto danni o riparazioni appena si presentano.
- Prima di andartene, pulisci la stanza, porta via le tue cose e restituisci tutte le chiavi.
- Il giorno in cui lasci la stanza, scatta le tue foto con la data.
- Concorda per iscritto eventuali trattenute prima che il denaro venga svincolato.
Se non sei d’accordo sulle trattenute
Finché non siete d’accordo, il deposito resta protetto nel sistema. Ogni sistema offre un servizio gratuito di risoluzione delle controversie: non è obbligatorio usarlo, ma se accettate entrambi, ciascuno invia le sue prove e la decisione è definitiva. Se non riesci proprio a contattare il proprietario, puoi aprire tu una contestazione con il sistema. Potrebbe esserci un termine, quindi contatta il sistema il prima possibile.
Se il tuo deposito non è stato protetto
Scrivi al proprietario
Spesso è più rapido ed economico che andare in tribunale, e il proprietario potrebbe rimborsarti già in questa fase per evitare le spese legali.
Rivolgiti alla county court (il tribunale civile)
Usa il modulo di ricorso N208. La tassa del tribunale è attualmente di 387 £, che puoi farti rimborsare dal proprietario se vinci; con un reddito basso o alcuni sussidi potresti avere un aiuto per pagarla.
Cosa può ordinare il tribunale
Il proprietario può essere condannato a restituire il deposito o a versarlo in un sistema di tutela entro 14 giorni, e a pagarti fino a 3 volte il deposito.
Prima di fare ricorso, chiedi una consulenza legale, ad esempio a Citizens Advice o Shelter. Per presentare la domanda non ti serve un avvocato.
Come funziona il deposito con GladStay
- Un mese di affitto, con la possibilità di dividerlo in due pagamenti.
- Si paga con il saldo d’ingresso, dopo che il contratto di locazione è stato firmato da tutte le parti.
- Protetto con il sistema assicurato del DPS, approvato dal governo.
- Rimborsabile alla fine del soggiorno, previa verifica di danni, oggetti mancanti, pulizie extra o affitti non pagati.
- Al check-in documentiamo lo stato della stanza con foto o video, così entrambe le parti partono dallo stesso verbale.
Deposito per una stanza media: 927 £
Un mese di affitto, sotto il tetto di legge di cinque settimane, pari a 1069 £. Puoi dividerlo in due pagamenti.
Domande e risposte
Entro quanto il proprietario deve proteggere il mio deposito?
30 giorni da quando lo riceve. Negli stessi 30 giorni deve anche dirti quale sistema lo protegge e come riaverlo.
Quali sistemi di tutela dei depositi sono approvati dal governo?
In Inghilterra e Galles: il Deposit Protection Service (DPS), MyDeposits e il Tenancy Deposit Scheme (TDS).
Che differenza c’è tra un sistema a custodia e uno assicurato?
In un sistema a custodia è il sistema a custodire il tuo denaro. In un sistema assicurato lo tiene il proprietario o l’agenzia, che paga il sistema per assicurarlo; in caso di contestazione, il denaro passa al sistema finché non viene risolta.
Entro quanto devo riavere il deposito?
Entro 10 giorni da quando tu e il proprietario vi accordate su quanto ti verrà restituito.
E se il proprietario non ha protetto il mio deposito?
Prima scrivigli. Se non basta, puoi fare ricorso alla county court, che può ordinare al proprietario di restituire o proteggere il deposito e di pagarti fino a 3 volte il suo valore.
Il deposito di prenotazione è protetto?
No. Il deposito di prenotazione non deve essere protetto, ma quando diventi l’inquilino e confluisce nel tuo deposito cauzionale, deve esserlo.
Il mio deposito GladStay è protetto?
Sì. Il tuo deposito cauzionale è protetto con il sistema assicurato del DPS, approvato dal governo, ed è rimborsabile alla fine del soggiorno, dopo le consuete verifiche.
Fonti
Verificata su queste fonti ufficiali in data 25 ottobre 2026:
- Tenancy deposit protectionGOV.UK (si apre in una nuova scheda)
- Tenancy deposit protection: information landlords must give tenantsGOV.UK (si apre in una nuova scheda)
- Tenancy deposit protection: if your landlord does not protect your depositGOV.UK (si apre in una nuova scheda)
- Deposit protection schemes and landlordsGOV.UK (si apre in una nuova scheda)
- Assured periodic tenancies: rent in advance and depositsGOV.UK (si apre in una nuova scheda)
- Deposit Protection ServiceDPS (government-approved scheme) (si apre in una nuova scheda)
Informazioni su questa guida
Scritta dal team GladStay: 1500+ inquilini aiutati dal 2013. Verifichiamo le nostre guide sulle fonti ufficiali qui sopra e le aggiorniamo quando cambiano le regole. Sono informazioni generali per l’Inghilterra, non una consulenza legale: per la tua situazione specifica, consulta le fonti ufficiali o chiedi un parere indipendente.
Un deposito equo e protetto
Un mese di affitto, diviso in due pagamenti se ti serve, e protetto con il DPS.