La respuesta corta
En Inglaterra, el depósito de reserva con el que apartas una vivienda no puede superar una semana de alquiler: hasta 213 £ para una habitación de 927 £ al mes. Te lo devuelven en un plazo de 7 días, salvo que te eches atrás, no superes la comprobación de Right to Rent (el derecho a alquilar), des información engañosa o dejes de responder, y si el propietario se lo queda, debe explicarte por qué por escrito. No se permiten cobros por visitas, por comprobación de referencias ni por gestión.
- Máximo
- 1 semana de alquiler
- Plazo para cerrar el acuerdo
- 15 días
- Devolución en
- 7 días
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Qué es el depósito de reserva
El depósito de reserva es un pago reembolsable para apartar una vivienda mientras el propietario hace las comprobaciones previas al alquiler, como las referencias y el Right to Rent. Es uno de los pocos pagos que permite la Tenant Fees Act 2019 (se abre en una pestaña nueva), la ley que limita los cobros a inquilinos, y tiene normas estrictas:
- No puede superar una semana de alquiler.
- El tope es por contrato, no por persona: dos personas que alquilan juntas pagan un solo depósito de reserva entre las dos.
- El propietario solo puede cobrar un depósito de reserva a la vez por la misma vivienda.
- El propietario no está obligado a pedirlo.
- No tiene que ingresarse en un sistema de protección de fianzas. Si pasas a ser el inquilino y se convierte en parte de tu fianza, esa fianza sí debe estar protegida.
De cuánto puede ser
La guía oficial del Gobierno calcula el alquiler semanal como el alquiler mensual × 12 ÷ 52. Por eso, una semana de alquiler es algo menos que la cuarta parte de un mes de alquiler.
| Alquiler mensual | Alquiler semanal | Depósito de reserva máx. (1 semana) | Fianza máx. (5 semanas) |
|---|---|---|---|
| 650 £ | 150 £ | 150 £ | 750 £ |
| 927 £ | 213,92 £ | 213 £ | 1069 £ |
| 1645 £ | 379,62 £ | 379 £ | 1898 £ |
El plazo de 15 días
Una vez que el propietario cobra tu depósito de reserva, el plazo estándar para cerrar el acuerdo de alquiler es de 15 días naturales. Puedes acordar con el propietario, por escrito, un plazo más largo o más corto. Si el plazo vence sin acuerdo y no es culpa tuya, te tienen que devolver el depósito de reserva.
Cuándo te lo devuelven y cuándo puede que no
El propietario debe devolver el depósito de reserva en un plazo de 7 días. Si firmas el contrato, puede descontarse del primer mes de alquiler o de la fianza, pero solo si estás de acuerdo.
El propietario solo puede quedárselo si:
- das información falsa o engañosa que afecta a tu idoneidad como inquilino
- cambias de opinión y renuncias a alquilar la vivienda
- no respondes a peticiones razonables de información, documentos o gestiones
- no superas la comprobación de Right to Rent
Los pequeños errores no cuentan
Si la información incorrecta no afecta a tu idoneidad, como una errata o una dirección anterior que falta, el propietario debe devolverte igualmente el depósito de reserva. Si se lo queda, debe explicarte por qué por escrito en un plazo de 7 días.
Qué más puede cobrar el propietario, y qué no
La Tenant Fees Act enumera todos los pagos que pueden pedir un propietario o una agencia de alquiler. Cualquier cobro que no esté en esta lista es un pago prohibido:
| Pago | Límite |
|---|---|
| Alquiler | Solo una vez firmado el contrato de alquiler, y nunca más que el alquiler anunciado. |
| Fianza | Hasta 5 semanas de alquiler (alquiler anual inferior a 50.000 £) o 6 semanas (de 50.000 £ a 100.000 £). Debe estar protegida. |
| Depósito de reserva | Hasta 1 semana de alquiler, reembolsable según las normas anteriores. |
| Cambios en el contrato a petición tuya | Hasta 50 £, o más solo si el propietario demuestra que el coste superior es razonable. |
| Irte sin dar el preaviso necesario | Como máximo, el alquiler que corresponda hasta la fecha en que habría terminado el preaviso. |
| Suministros, internet, teléfono, council tax (impuesto municipal) y licencia de televisión (TV Licence) | Solo lo que se haya pactado en el contrato de alquiler. |
| Retrasos en el pago del alquiler | Solo cuando el retraso es de al menos 2 semanas, con un interés de hasta el 3 % anual por encima del tipo oficial del Banco de Inglaterra. |
| Pérdida de una llave o de un dispositivo de seguridad | El coste razonable, justificado por escrito. |
Eso deja fuera los cobros por visitas, por comprobación de referencias, por gestión o por redactar el contrato. El propietario tampoco puede obligarte a contratar un seguro, un préstamo o un servicio, como un avalista profesional o un servicio de inventario, como condición del alquiler, aunque tú sí puedes elegir contratarlo por tu cuenta.
Alquiler por adelantado y pujas: las normas desde el 1 de mayo de 2026
La Renters’ Rights Act (la ley de derechos de los inquilinos) añadió dos protecciones que importan en la fase de reserva:
- Nada de alquiler antes de firmar. Ni el propietario ni la agencia pueden pedirte el alquiler, animarte a pagarlo ni aceptarlo antes de que ambas partes firmen el contrato de alquiler. Después de la firma, pueden pedir como máximo un mes de alquiler antes de que empiece el contrato (28 días de alquiler si pagas por semanas).
- Nada de pujas. Un anuncio por escrito debe indicar un alquiler concreto, no un rango, y el propietario no puede pedirte ni animarte a ofrecer más, ni aceptar una oferta superior. Los ayuntamientos pueden multar a los propietarios con hasta 7000 £ por las pujas por el alquiler.
Si te han pedido un cobro que no está permitido
Di que no y guarda pruebas
Dile al propietario o a la agencia que ese cobro no está permitido. Guarda los emails, los mensajes y los recibos.
Pide que te devuelvan el dinero
Si ya has pagado, pide el reembolso por escrito y guarda su respuesta.
Denúncialo
Tu ayuntamiento puede investigarlo y multar al propietario con hasta 5000 £ por una primera infracción, y con hasta 30.000 £ o un proceso penal si reincide en un plazo de 5 años. También puedes acudir al First-tier Tribunal (el tribunal de primera instancia) para que ordene la devolución. Las agencias de alquiler deben estar adheridas a un sistema de reclamaciones (redress scheme), como The Property Ombudsman o Property Redress.
Si tienes dudas, Shelter y Citizens Advice te asesoran gratis.
Cómo funciona el depósito de reserva en GladStay
- Concertar una visita es gratis, y la visita no reserva la habitación.
- Para reservar, pagas un depósito de reserva con un tope de una semana de alquiler y rellenas el formulario de solicitud.
- El depósito de reserva se descuenta del importe de entrada.
- Puede retenerse si te echas atrás, no superas las comprobaciones de Right to Rent o das información engañosa. Cumplimos la Tenant Fees Act.
- El alquiler solo se paga cuando el contrato de alquiler está firmado por todas las partes, y no hay cargos mensuales adicionales.
Consulta los costes antes de solicitar
Cada anuncio muestra el alquiler mensual y el desglose de costes antes de que envíes una solicitud.
Preguntas y respuestas
¿De cuánto puede ser el depósito de reserva?
Como máximo, una semana de alquiler. La guía oficial del Gobierno calcula el alquiler semanal multiplicando el alquiler mensual por 12 y dividiéndolo entre 52.
¿Cuánto tiempo puede quedarse el propietario mi depósito de reserva?
El plazo estándar para cerrar el acuerdo de alquiler es de 15 días naturales, salvo que acuerdes con el propietario otro plazo por escrito. Cuando haya que devolverlo, el propietario debe hacerlo en un plazo de 7 días.
¿Me devuelven el depósito de reserva si cambio de opinión?
Normalmente no. Renunciar al alquiler es uno de los motivos por los que el propietario puede quedárselo, y debe explicarte por qué por escrito en un plazo de 7 días.
¿El depósito de reserva tiene que estar protegido en un sistema de protección?
No. Solo hay que protegerlo cuando pasas a ser el inquilino y se convierte en parte de tu fianza.
¿Puede el propietario cobrar por comprobar referencias o por gestión?
No. Los cobros por comprobación de referencias, por gestión y por visitas no están en la lista de pagos que permite la Tenant Fees Act, así que están prohibidos.
¿Me pueden pedir el alquiler antes de firmar?
No. Desde el 1 de mayo de 2026, el propietario no puede pedir ni aceptar alquiler antes de que se firme el contrato de alquiler. Después de la firma, puede pedir como máximo un mes de alquiler por adelantado.
¿El depósito de reserva es por persona?
No. El tope de una semana es por contrato, así que quienes alquilan juntos pagan un solo depósito de reserva entre todos.
Fuentes
Verificada con estas fuentes oficiales el 25 de octubre de 2026:
- Tenant Fees Act 2019: guidance for tenantsGOV.UK (se abre en una pestaña nueva)
- Fees you can charge as part of a tenancyGOV.UK (se abre en una pestaña nueva)
- Assured periodic tenancies: rent in advance and depositsGOV.UK (se abre en una pestaña nueva)
- Assured periodic tenancies: rental biddingGOV.UK (se abre en una pestaña nueva)
- Tenant Fees Act 2019legislation.gov.uk (se abre en una pestaña nueva)
Sobre esta guía
Escrita por el equipo de GladStay: 1500+ inquilinos ayudados desde 2013. Verificamos nuestras guías con las fuentes oficiales de arriba y las actualizamos cuando cambian las normas. Es información general para Inglaterra, no asesoramiento jurídico: para tu caso concreto, consulta las fuentes oficiales o pide asesoramiento independiente.
Reserva con tranquilidad
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