Informations légales
Conditions générales
Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
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Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre utilisation du site GladStay (gladstay.co.uk) et du parcours de demande et de réservation de chambre. GladStay est le nom commercial de Glad Stay Limited, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 08655795. Notre siège social se trouve à l’adresse suivante : Unit 8, Dock Offices, Surrey Quays Road, London SE16 2XU. Les contrats de location sont des documents distincts, remis au stade du contrat.
1. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite, à ne pas tenter d’accéder aux zones à accès restreint et à fournir des informations exactes lorsque vous envoyez une demande.
2. Disponibilité des chambres
Les chambres présentées sur le site reflètent la disponibilité actuelle dans notre CRM Airtable et peuvent changer à tout moment. Une réservation n’est confirmée qu’après le versement d’un dépôt de réservation et la vérification Right to Rent.
3. Dépôt de réservation
Pour réserver une chambre, nous pouvons demander un dépôt de réservation plafonné à 1 semaine de loyer (Tenant Fees Act 2019, la loi britannique encadrant les frais facturés aux locataires). Il est imputé sur le premier mois de loyer, ou restitué si le propriétaire refuse la location.
4. Dépôt de garantie
Le dépôt de garantie est protégé par le Deposit Protection Service (DPS), un dispositif agréé par le gouvernement britannique. Il est remboursable à la fin de la location, sous réserve de l’état du logement.
5. Pas de frais d’agence
Nous ne facturons pas de frais d’agence aux locataires. Les charges, la council tax (taxe locale) et le Wi-Fi sont compris dans le loyer mensuel, sauf mention contraire explicite sur la page de la chambre.
6. Responsabilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour que les informations du site soient exactes, mais déclinons toute responsabilité pour les pertes indirectes ou consécutives résultant de l’utilisation du site. Rien dans les présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de fraude, de décès ou de dommages corporels causés par une négligence.
7. Réclamations
Nous sommes membres du Property Redress Scheme (un service britannique de médiation dans l’immobilier). Si vous avez une réclamation que nous ne pouvons pas résoudre directement, vous pouvez la porter devant theprs.co.uk (s’ouvre dans un nouvel onglet).
8. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles.